Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта ИП Bloom-consulting (ИИН 961220350133) (далее — «Исполнитель»), адресованная любому лицу (далее — «Заказчик») и содержащая все существенные условия договора на право использования программы Openbook Connector.

1.2. Акцептом оферты является оформление заказа на сайте openbook.kz (далее — «Сайт») и оплата выбранного тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. В оферте используются термины:

• Программа — Openbook Connector, программа для ЭВМ, которая устанавливается на компьютер Заказчика, читает данные одной базы 1С по протоколу OData только в режиме чтения и передаёт их ИИ-клиенту, выбранному Заказчиком.
• База — одна база 1С:Предприятие Заказчика, к которой подключена Программа.
• Лицензия — право использовать Программу для одной Базы на условиях выбранного тарифа.
• ИИ-клиент — программа или сервис искусственного интеллекта третьего лица, которым Заказчик уже пользуется (например, ChatGPT или Claude). Исполнитель не является их поставщиком.
• Аккаунт — учётная запись Заказчика на Сайте, в которой хранятся заказы, лицензии и установки.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное право использовать Программу для чтения данных одной Базы на условиях выбранного тарифа без ограничения срока.

2.2. Программа работает в режиме «только чтение»: она не создаёт, не изменяет и не удаляет данные в 1С.

2.3. Программа не имеет доступа к персональным данным физических лиц, заработной плате и кадровым данным в 1С: обращения к соответствующим разделам блокируются самой Программой. Заказчик отдельно отвечает за то, чтобы пользователь 1С, под которым работает Программа, имел права только на чтение.

2.4. Данные 1С не поступают к Исполнителю. Адрес базы, логин и пароль 1С, бухгалтерские данные и содержание вопросов к ИИ-клиенту Исполнителю не передаются. Программа работает на компьютере Заказчика и по его запросам передаёт прочитанные данные выбранному им ИИ-клиенту; их дальнейшую обработку определяет поставщик ИИ-клиента (пункт 2.6). Какие данные Исполнитель получает и обрабатывает, указано в политике конфиденциальности.

2.5. Установка Программы и проверка подключения к 1С бесплатны. Ответы на вопросы по данным Базы становятся доступны после оплаты Лицензии на эту Базу.

2.6. Исполнитель не предоставляет ИИ-клиент, не отвечает за его условия, стоимость и работу.

3. Тарифы и цены

3.1. Лицензия продаётся по одному из двух тарифов. Тариф выбирается при оформлении заказа.

3.2. Цена платится один раз за одну Базу. Абонентской платы и срока действия Лицензии нет.

3.3. Цены указаны в тенге в соответствии с требованием законодательства Республики Казахстан о рекламе указывать цены в национальной валюте.

3.4. Исполнитель не является плательщиком НДС, цены НДС не облагаются. Если Исполнитель будет поставлен на учёт по НДС, цены на Сайте могут быть указаны с учётом НДС; об этом Исполнитель сообщит на Сайте. На уже оплаченные заказы такое изменение не распространяется.

3.5. Тариф оформленного заказа изменить нельзя. Если Заказчику нужен другой тариф, он оформляет отдельный заказ.

4. Заказ и оплата

4.1. Для заказа Заказчик создаёт Аккаунт, подтверждает согласие на обработку персональных данных и выбирает тариф. Сайт присваивает заказу номер вида OB-…; он нужен для оплаты и для поддержки.

4.2. Оплатить можно:

• банковской картой через платёжную систему банка-эквайера (оплата проходит на защищённой странице банка; данные карты Исполнителю не передаются);
• через Kaspi — переводом по реквизитам, которые Исполнитель сообщает по номеру заказа;
• по счёту на оплату — для юридических лиц и ИП, платёжным поручением по реквизитам из счёта; счёт формируется в личном кабинете после оформления заказа.

Какие способы доступны, показано при оформлении заказа.

4.3. При оплате переводом или по счёту в назначении платежа нужно указать номер заказа. Оплату, которую нельзя сопоставить с заказом или сумма которой не равна цене заказа, Исполнитель вправе вернуть плательщику.

4.4. Заказ считается оплаченным с момента подтверждения платежа: при оплате картой — платёжной системой, при оплате через Kaspi и по счёту — Исполнителем вручную.

5. Открытие доступа

5.1. При оплате картой доступ открывается автоматически, когда банк подтвердил платёж.

5.2. Оплату через Kaspi и по счёту подтверждает Исполнитель вручную: доступ открывается в течение 4 рабочих часов после оплаты.

5.3. Доступ открыт, когда в Аккаунте появилась Лицензия. После этого её можно активировать на компьютере.

6. Активация, привязка к Базе и число компьютеров

6.1. Лицензия активируется на компьютере с помощью кода, который показывает установщик. Заказчик подтверждает активацию, войдя в свой Аккаунт.

6.2. Установка привязывается к Аккаунту и к первой подключённой Базе. По тарифу «Для себя» Лицензия действует на 1 компьютер, по тарифу «Для компании» — не более чем на 3 компьютера, в обоих случаях для одной Базы.

6.3. Одна Лицензия — одна База. Для другой Базы нужна отдельная Лицензия. Чтобы перенести Лицензию на другой компьютер, Заказчик деактивирует прежнюю установку в личном кабинете или обращается в поддержку.

6.4. Копировать установку на компьютеры сверх тарифа не допускается.

7. Срок действия и возврат

7.1. Лицензия бессрочная: у неё нет даты окончания, подписки и ежегодных платежей.

7.2. После того как Лицензия выдана и База разблокирована, возврат оплаты не производится: Программа — цифровой продукт, который предоставлен Заказчику в полном объёме.

7.3. Если Заказчик — физическое лицо и приобретает Программу для личных нужд, настоящая оферта не ограничивает прав потребителя, которые ему предоставляет законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей.

7.4. Если оплата ещё не подтверждена и доступ не открыт, Заказчик может отказаться от заказа: оплату Исполнитель вернёт тем же способом, которым она была получена.

7.5. Если подключить Программу к Базе Заказчика не удалось по вине Исполнителя и Исполнитель не устранил причину в разумный срок после обращения в поддержку, Исполнитель возвращает оплату.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется открыть доступ в сроки, указанные в разделе 5, и оказывать поддержку по подключению в соответствии с разделом 11.

8.2. Заказчик обязуется использовать Программу по назначению; не передавать код активации и доступ к Аккаунту третьим лицам; хранить учётные данные 1С так, как предлагает установщик (в хранилище операционной системы); создать для Программы отдельного пользователя 1С только с правами на чтение.

8.3. Заказчик гарантирует, что вправе подключать выбранную Базу и читать её данные, и самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства при работе с данными своей организации и её контрагентов.

9. Ограничения использования

9.1. Без письменного согласия Исполнителя запрещено: обходить ограничения по числу Баз и компьютеров; продавать, сдавать в аренду или иным образом передавать Лицензию третьим лицам; изменять, декомпилировать или иначе вскрывать Программу, кроме случаев, прямо разрешённых законом; использовать Программу для чтения данных, на доступ к которым у Заказчика нет права; пытаться обойти ограничение на доступ к персональным данным, зарплате и кадрам.

9.2. При существенном нарушении этих условий Исполнитель вправе отозвать Лицензию, предварительно уведомив Заказчика.

10. Ответственность и отказ от гарантий

10.1. Программа предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия, чтобы она работала без ошибок, но не гарантирует бесперебойную работу и совместимость с каждой конфигурацией 1С.

10.2. Исполнитель не отвечает за точность и полноту данных в 1С и за то, как ИИ-клиент их понимает, считает и излагает. Ответы ИИ-клиента могут содержать ошибки и не заменяют бухгалтерскую, налоговую или юридическую проверку: прежде чем использовать цифры в отчётности, расчётах или платежах, их нужно проверить по данным 1С и первичным документам.

10.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, которую Заказчик уплатил за соответствующую Лицензию. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду, если иное не установлено законом.

10.4. Исполнитель не отвечает за работу 1С, публикацию OData, сети, оборудование Заказчика и ИИ-клиенты третьих лиц.

11. Поддержка

11.1. Заказчик может обратиться в поддержку: по электронной почте help@openbook.kz. В обращении нужно указать номер заказа.

11.2. Исполнитель отвечает на обращения в рабочие дни. Для тарифа «Для компании» входит помощь с публикацией OData для подключения Программы.

12. Персональные данные

12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика на основании его согласия и в порядке, описанном в политике конфиденциальности.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые невозможно было предвидеть или предотвратить: стихийными бедствиями, массовыми сбоями сетей и электроснабжения, актами государственных органов и иными. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону без неоправданной задержки.

14. Применимое право и споры

14.1. Договор регулируется законодательством Республики Казахстан.

14.2. Споры стороны стараются решить переговорами. Претензия направляется письменно на контакты поддержки; Исполнитель отвечает на неё в разумный срок.

14.3. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается в суде в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

15. Изменение условий

15.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на Сайте с датой и действует для заказов, оформленных после публикации; для уже оплаченного заказа действует редакция на день оплаты. Если изменится политика конфиденциальности, Заказчика попросят подтвердить согласие заново.

16. Реквизиты Исполнителя

ИП Bloom-consulting

ИИН: 961220350133

Сайт: openbook.kz

Электронная почта: help@openbook.kz

Банковские реквизиты для оплаты указаны в счёте на оплату, который формируется в личном кабинете после оформления заказа.